Banco Santander e Mastercard hanno eseguito il primo pagamento europeo gestito interamente da un’intelligenza artificiale. Il colosso americano e la banca spagnola, attraverso un software autonomo, hanno portato a termine una transazione in tempo reale all’interno di un quadro finanziario ufficialmente regolamentato.
Il meccanismo potrebbe diventare presto diffuso e segnare un cambiamento radicale nelle abitudini di consumo. Il sistema permette a un agente virtuale di avviare e completare acquisti per conto di un cliente fisico: l’utente fissa dei limiti di spesa e delle autorizzazioni precise, e la macchina agisce esclusivamente all’interno del perimetro. La procedura sfrutta le reti finanziarie già esistenti e mantiene intatti i consueti standard di sicurezza, protezione e privacy previsti per le transazioni tradizionali.
L’esperimento si è svolto in un ambiente di prova strettamente controllato. Le due società hanno utilizzato la tecnologia Mastercard Agent Pay e hanno elaborato l’operazione attraverso l’infrastruttura per i pagamenti istantanei della banca spagnola. Il collaudo servirà per convalidare l’intero impianto operativo in condizioni reali di mercato. Santander avvierà presto una fase di test allargata e studierà nuove collaborazioni commerciali su larga scala.
Matías Sánchez, responsabile globale delle soluzioni digitali di Santander, sottolinea l’urgenza di un’adozione tecnologica responsabile, dato che l’ingresso degli agenti virtuali negli acquisti di tutti i giorni richiederà infatti infrastrutture sicure fin dalla primissima fase di progettazione. Kelly Devine, presidente europea di Mastercard, conferma la rotta aziendale e che la rete globale applicherà i collaudati principi di fiducia e interoperabilità anche a questa nuova generazione di transazioni automatizzate.
