Hello Bank!

Hello bank! è la banca online del Gruppo BNL BNP Paribas pensata per gli utenti con un DNA Digitale (slogan di lancio del prodotto) che vogliono gestire il loro denaro principalmente dal web e tramite app mobile.

È nata nel 2013 mantenendo le caratteristiche peculiari del Gruppo BNL: solidità, efficienza, qualità e sicurezza, con l’aggiunta di strumenti digitali e di tecnologie fintech.

Hello bank! offre l’accesso ai conti BNL Smart, carte di debito e di credito, finanziamenti 100% online e soluzioni per investire i propri risparmi.

Conto corrente

Hello bank! offriva inizialmente il conto Hello! Money a canone zero e con un tasso di interesse fino al 2%, gestibile tramite app mobile.

Oggi i nuovi clienti potranno accedere alla gamma di conti correnti del Gruppo BNL. In particolare, le caratteristiche di Hello! Money sono state trasferite nel conto BNL Smart, attivabile direttamente online.

Invece, per i clienti che hanno aperto in passato il conto Hello! Money non vi sono cambiamenti nei servizi, nell’operatività o nelle condizioni.

Il conto digitale di BNL è 100% online con una promo dedicata agli under 30 e canone azzerabile se si rispettano particolari condizioni. Al conto è collegata una carta di debito internazionale per pagare ovunque.

Un aspetto interessante è il sistema modulare con l’opzione di configurare il conto in base alle proprie esigenze con un pacchetto per i prelievi gratuiti e un pacchetto per bonifici SEPA e istantanei illimitati senza commissioni.

Dall’app Hello bank! è possibile richiedere un finanziamento, sottoscrivere polizze assicurative e investire.

Carte

Il Conto online Hello Bank! include una carta di debito internazionale con cui pagare ovunque: al momento della transazione il denaro è addebitato sul saldo disponibile del conto. Inoltre sono accessibili le carte di credito di BNL.

Dall’app Hello bank! è possibile richiedere una carta prepagata con IBAN: Hello! Free. Senza costi di emissione e canone, ha un plafond di 5.000€ che può essere ricaricato:

• dall’app Hello bank!;
• tramite bonifico utilizzando l’IBAN della carta;
• con versamento in contanti presso gli sportelli BNL;
• tramite ATM automatico.

È disponibile anche una carta di credito Hello! Card con un fido di massimo 5.000€ e un canone annuo di 5€. Il suo rilascio avviene solo se l’utente ha una cronistoria creditizia senza iscrizione al CRIF o protesti e con un reddito dimostrabile.

Grazie alla partnership sottoscritta con il Gruppo American Express è possibile richiedere una Carta Oro AmEX o una Carta Platino American Express. Anche in questo caso è necessario rispettare i requisiti previsti da American Express.

Costi e piani tariffari

Il Conto Smat BNL non ha costi di apertura se richiesto online. Il canone è di 80,40€, pari a 6,70€ al mese ma azzerabile per gli under 30 fino al compimento dei trent’anni o se si rispettano particolare condizioni:

• accredito di stipendio o pensione: -2€;
• anzianità del conto: fino a -3€;
• possesso di un prodotto di Protezione: fino a -3€;
• patrimonio investito di 75.000€: -3€;
• patrimonio investito di 150.000€: -6,70€.

L’imposta di bollo è a carico del cliente, pari a 34,20€ se la giacenza media annua è superiore ai 5.000€.

Investimenti

Con Hello bank! è possibile investire su otto tipologie di asset: azioni, obbligazioni, certificati, titoli di stato, ETF, fondi comuni e warrant.

È disponibile un servizio di trasferimento titoli con cui spostare il proprio portafoglio digitale da un altro broker a Hello bank!.

Il trading è in completa autonomia ma in ogni momento è disponibile il supporto di un consulente Hello bank! senza costi aggiuntivi.

Finanziamenti e assicurazioni

Hello bank! semplifica l’accesso al credito grazie a prestiti e finanziamenti 100% online. Ecco alcuni dei più interessanti:

• Prestito BNL Novo: finanziamento non finalizzato a tasso fisso fino a 100.000€, restituibile in 12 mesi e con l’opzione di richiedere ulteriore liquidità o di rinviare il pagamento di una o più rate;
• Hello! Project One Click: fino a 60.000€ restituibili in 84 rate mensili;
• C-REaDY-To BNL: soluzione per rateizzare gli importi spesi sul conto corrente dai 75€ ai 5.000€ suddividendoli in rate dai 3 mesi ai 60 mesi;
• BNL Futuriamo: prestito per studenti a tasso fisso per finanziare le spese di università o di un master;
• Prestito BNL Scuola Più: è possibile richiedere dai 500€ ai 5.000€ per finanziare materiale scolastico, libri, pc, tablet, lezioni di lingue, un corso didattico e vacanze studio;
• BNL W Lo Sport: prestito fino a 5.000€ per il pagamento dell’abbonamento in palestra, lezioni di danza, un corso di tennis e l’acquisto di attrezzature sportive;
• mutui BNL: mutui a tasso fisso o variabile per acquisto prima e seconda casa, ristrutturazione o consolidamento debiti.

Sempre dall’app Hello bank! è possibile attivare anche la polizza Hello! Card No Problem Plus, che copre lo smarrimento o il furto delle carte, e la Polizza BNL Reddito Protetto che tutela i clienti in caso di discontinuità nei guadagni, permettendo di affrontare i momenti di difficoltà economica.

App Hello bank!

Le funzionalità bancarie sono gestibili dall’app Hello bank!. In tempo reale verranno aggiornati i movimenti e il saldo disponibile con gli acquisti delle carte di debito e di credito. Grazie alla funzionalità Collega Conti si ha l'opportunità di gestire tutte le proprie finanze da un’unica applicazione.

L’app offre anche soluzioni di pagamento aggiuntive a quelle del conto base. Ad esempio con il servizio Invia Denaro di Bancomat Pay è possibile ricevere e trasferire denaro utilizzando il numero di telefono del destinatario e pagando in negozio oppure sugli e-commerce che aderiscono a questo servizio con un codice QR.

Bastano pochi click per aggiungere le carte Hello bank! e BNL ad Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay, Samsung Pay.

In alternativa è presente la funzionalità Hello! Pay, una sorta di wallet digitale con cui pagare direttamente con lo smartphone scegliendo una delle carte presenti sul conto.

Iscrivendosi a BNL X You by PAYBACK, club esclusivo dedicato ai clienti di Hello bank!, è possibile accumulare punti per gli acquisti effettuati presso i partner aderenti al programma PAYBACK, da utilizzare per ottenere sconti e accedere a promozioni.

Infine, Hello bank! ha un’offerta dedicata per chi volesse aderire al servizio Telepass o richiedere lo SPID.

Come aprire un conto

Per aprire un conto basta accedere al sito Hello bank! da qualunque browser e selezionare la voce Apri Conto. Si aprirà la schermata del conto online che dà accesso a un codice QR da scannerizzare con il proprio smartphone.

Basterà seguire poi la procedura inserendo e-mail, numero di cellulare, dati personali e allegando un documento di riconoscimento.

Una volta ricevute le credenziali è possibile accedere all’app Hello bank! e gestire il conto e le diverse funzionalità direttamente da lì.

Assistenza clienti

Per contattare Hello bank! è disponibile un numero di telefono attivo dal lunedì al sabato dalle 08:00 alle 22:00 allo 06.8882.9999.

Inoltre, dall’app è accessibile una chat a cui risponde prima un robot, ma è possibile richiedere assistenza a un operatore.