Teya POS

Teya POS è il servizio di pagamento elettronico online e fisico offerto dalla neobank britannica Teya Services Ltd, regolarmente riconosciuta dalla Banca d’Irlanda e disponibile anche per professionisti e aziende italiane.

Teya POS include diverse tipologie di dispositivi con commissioni convenienti, con una soluzione senza canone e tre piani commissionali. Il vantaggio è quello di collegare il dispositivo a qualunque conto aziendale, oppure aprire un conto Teya a costo zero.

Modelli e caratteristiche

I POS creati da Teya sono tre:

1. Teya Tap to Pay;
2. POS Teya Go;
3. POS Teya Pro.

Teya Tap to Pay

Il primo è un POS mobile, non un terminale fisico. Grazie all’app Tap to Pay Teya è possibile ricevere pagamenti dal vivo utilizzando il proprio cellulare, che diventa un terminale POS. Le ricevute fiscali sono emesse via SMS o tramite e-mail. Accetta tutte le transazioni contactless o digitali (Apple Pay e Google Pay).

L'applicazione non ha costi veri e propri.

Teya Go

Il Teya Go è un POS portatile poco più grande di uno smartphone, dotato di uno schermo touch screen da 5,5” da cui gestire le varie funzioni. Il terminale si collega tramite Wi-Fi e SIM integrata. Accetta tutti i pagamenti, compresi quelli tramite Chip & PIN. Non include però la ricevuta fiscale. Ideale per essere portato ovunque per quelle attività che si trovano fuori sede.

Il POS Teya Go costa 69€ +IVA, ma il costo effettivo dipende dal piano tariffario Teya sottoscritto (sconto 50% con piano Advanced, gratis con piano Premium).

Teya Pro

Il Teya Pro è un POS portatile da bancone. È dotato di una propria batteria integrata con una durata fino a 10 ore senza ricarica, grazie a cui può essere spostato ovunque in negozio.

Si connette tramite Wi-Fi o SIM integrata. Ha uno schermo touch screen da 6” con cui gestire le varie funzionalità e installare applicazioni per semplificare la gestione dei pagamenti. Include una stampante per l’emissione di ricevute cartacee.

Il POS Teya Go costa 179€ +IVA, ma il costo effettivo dipende dal piano tariffario Teya sottoscritto (sconto 50% con piano Advanced, gratis con piano Premium).

Pagamenti abilitati

I POS di Teya accettano tutti i principali metodi di pagamento:

• Visa;
• Mastercard;
• American Express;
• Visa Pay;
• Maestro;
• Visa Electron.

Sono abilitati ai pagamenti online tramite il sistema Pay by Link, con cui inviare un link di pagamento al cliente e completare un’operazione senza la presenza fisica della carta direttamente online.

È possibile pagare con sistemi digitali come Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay con qualunque dispositivo, compresi gli smartwatch. Inoltre, il Teya Pro e il Go possono ricevere transazioni anche tramite Chip & PIN. Infine è disponibile un plug-in dedicato da integrare alle pagine di check-out degli e-commerce o di un negozio online.

Conto aziendale Teya

I POS Teya possono essere collegati a qualunque conto aziendale di appoggio. Il denaro sarà accreditato su di esso entro il giorno successivo. C’è però la possibilità di attivare anche un conto aziendale Teya con cui velocizzare l’accredito dei pagamenti.

È gratis, così come sono senza commissioni i bonifici in entrata e in uscita e fino a 30 prelievi al mese tramite la carta di debito Teya, anche questa a costo zero. Sono inoltre disponibili fino a 10 carte virtuali da affidare ai dipendenti. Ogni acquisto con le carte ha un cashback dello 0,5%.

Costi e limiti

L’app Teya Tap to Pay è gratis. Invece, il dispositivo POS Teya Go ha un costo una tantum di 69,00€, mentre il POS Teya Pro è di 179,00€, con il piano Simple senza canone. Le commissioni partono dall'1,69% per le carte per privati emesse in UE.

Con il piano commissionale Teya Advanced si ottiene un risparmio del 50% sul costo del terminale e una riduzione delle commissioni all'1,19% per le carte UE. C’è però un canone di 15€ al mese.

Con il Premium il costo del POS è azzerato, ma c’è un canone di 25€ con commissioni pari allo 0,89%. Per chi attiva i pagamenti online tramite Pay by Link o plug-in di check-out non ci sono commissioni aggiuntive.

Attenzione però alla commissione da 19,99€ applicata nel caso in cui il volume di transazioni mensili sia inferiore ai 2500 euro. I professionisti e le piccole/piccolissime attività potrebbero pagare spese molto salate.

Come richiedere il terminale

Per richiedere un terminale POS Teya basta creare un account seguendo la procedura online da fare in pochi minuti. In questa fase è possibile anche aprire il conto aziendale Teya, operazione da fare anche successivamente.

Una volta completata la registrazione si deve accedere alla home page del sito e scegliere il terminale da acquistare. Il POS Teya è spedito nel giro di 5-10 giorni. Basterà collegarlo alla rete per accettare subito i pagamenti.

Assistenza

Teya include una sezione completa con tutte le FAQ principali, grazie a cui avere informazioni generali sui vari servizi. È però disponibile un centro di assistenza 24/7 tramite chat online o WhatsApp a cui risponde un consulente virtuale. È però possibile richiedere il supporto umano, se disponibile.

Per parlare con un operatore c’è un call center dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 allo 02 8003 5396. Infine, è possibile inviare un’e-mail a aiuto@teya.com. L’assistenza risponde in massimo 24 ore.

Per chi è adatto il POS Teya

Teya è una soluzione nuova in Italia che amplia l'offerta di POS, cassa e conto aziendale nel nostro Paese, mettendosi in diretta concorrenza con altre fintech come SumUp, Flatpay o myPOS.

Sebbene i prodotti sembrino interessanti, i costi sono piuttosto alti. Non convince in particolare la commissione da 19,99€ per volumi inferiori ai 2.500€, che rischia di essere una tassa da pagare per piccole partite IVA e negozi locali.

Alte anche le commissioni sui pagamenti con carta, che partono dall'1,69% se si sceglie un piano a canone zero (Teya Simple). Esistono piani in abbonamento per abbattere la commissione, ma non per portarla a zero (come accade per esempio con Axerve).

Un punto a favore è la varietà di POS (Go e Pro) e di piani tariffari, con canone e commissioni variabili. Questa varietà va incontro alle esigenze di più imprese, senza scendere a compromessi con pacchetti troppo standard.

Interessante il conto aziendale abbinato alla carta di debito (che offre un cashback dello 0,5%), e tutto il pacchetto tecnologico che si addice a un'azienda italiana già di dimensioni medie.

Per tutti gli altri, al momento, meglio valutare un'alternativa.